Salesforce, tra i principali operatori globali nelle piattaforme CRM agentiche, ha annunciato un investimento da un miliardo di dollari in Italia nell’arco dei prossimi cinque anni.

Marc Benioff, Presidente e CEO del colosso tech, ha scelto la Terza Conferenza Annuale di Roma su AI, Etica e Governance per comunicare il futuro europeo dell’azienda che ha sede a San Francisco, in California, nell’iconica Salesforce Tower.

L'iniezione di capitali e la strategia

Il piano quinquennale appena annunciato è un impegno a supportare l'innovazione tecnologica e la crescita economica italiana.

I fondi serviranno a finanziare l'apertura di nuovi uffici, l'ampliamento del personale e l'avvio di programmi di formazione specifici. L'attenzione è rivolta in particolar modo all'intelligenza artificiale agentica, una branca della tecnologia in cui i software operano come agenti autonomi capaci di eseguire compiti complessi interagendo con gli utenti e prendendo decisioni operative.