Visa sta integrando la sua rete di pagamento con ChatGPT permettendo ad agenti IA di fare acquisti e completare transazioni per conto degli utenti. In altre parole gli agenti IA non solo potranno consigliare prodotti, ma anche completare l’acquisto per conto dell’utente, potenzialmente presso qualsiasi commerciante che accetti Visa.
Dal punto di vista tecnico, la novità fa parte del portafoglio di Visa Intelligent Commerce, Intelligent Commerce Connect e consente l’avvio sicuro dei pagamenti, la tokenizzazione e il controllo delle spese e l’autenticazione.
OpenAI fornirà la tecnologia di supporto per consentire agli agenti di interagire, prendere decisioni e avviare acquisti tramite ChatGPT. Visa si occuperà dell’autorizzazione dei pagamenti e di funzionalità legate alla sicurezza. “Man mano che gli agenti IA diventano partecipanti attivi nell’economia, l’obiettivo di Visa è garantire che le transazioni siano affidabili, sicure e fluide”, ha dichiarato Jack Forestell, chief product and strategy officer di Visa.
Agenti AI che possono fare shopping per conto dell’utente
Parlando nel corso di un evento aziendale che si è svolto San Francisco, Forestell ha fatto l’esempio di un cliente che chiede a ChatGPT di cercare un paio di cuffie wireless che costino meno di 150 dollari. Il chatbot è in grado di trovare un punto vendita che rispetti i parametri richiesti e acquistarlo per conto del cliente.
