Wer einen Glasfaseranschluss bestellt hat, sollte Verzögerungen nicht aussitzen. Wir klären, was Verbraucher über Verträge, Laufzeit und Haftung wissen müssen.
Vorsicht, Kunde: Glasfaserausbau – Rechte bei Verzögerung und Schäden
Vertragsstart und Kündigung
Wer ist zuständig?
Schäden beim Ausbau
Beim Glasfaserausbau vergeht zwischen Interessentenabfrage, Bau und tatsächlicher Freischaltung oft viel Zeit. Monate sind keine Seltenheit, in manchen Fällen zieht sich der Ausbau über Jahre hin. Verzögerungen bei der Aktivierung, unklare Vertragslaufzeiten und Schäden durch Bauarbeiten können für Ärger sorgen.
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