Publié le 03/06/2026 15:27

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Après l'amende record infligée à Temu, la plateforme chinoise Shein est à nouveau condamnée par la répression des fraudes, à hauteur de 22 millions d'euros. En cause, des manquements à l'égard des droits du consommateur. Le gouvernement a décidé de hausser le ton et mène une guerre d'usure aux plateformes de e-commerce.

Ce texte correspond à une partie de la retranscription du reportage ci-dessus. Cliquez sur la vidéo pour la regarder en intégralité.Le géant asiatique Shein a été de nouveau épinglé par le gouvernement. La plateforme vient d'écoper d'une amende de 22 millions d'euros pour des manquements graves selon la répression des fraudes : non-respect du droit de rétractation, ou encore manque de transparence sur la composition des produits. Adeline, cliente occasionnelle de ces sites, l'a déjà constaté. "Tous les sites de ces origines-là sont très flous, en général. Il y a très peu d'informations sur la provenance des produits, sur la composition. Je pense que de toute façon, c'est un peu fait exprès pour brouiller les pistes", avance-t-elle. De son côté, Shein se défend et dénonce des sanctions disproportionnées et discriminatoires : "Aucun préjudice pour les consommateurs n'a été établi. À notre connaissance, aucune réclamation de clients en lien avec ces points n'a été portée à notre attention. (...) Rien ne justifie au regard des faits établis des sanctions d'une telle ampleur."Shein n'est pas la seule plateforme asiatique à être sanctionnée pour ses pratiques. La semaine précédente, le site chinois Temu a été condamné à 200 millions d'euros d'amende par l'Union européenne pour avoir vendu des produits interdits et dangereux. Une politique de sanction qui a des limites, selon un expert. "Par rapport au montant de la sanction, on est sur quelque chose qui n’est pas forcément dissuasif financièrement pour un acteur comme Shein, qui aujourd'hui a des rendements qui sont bien largement supérieurs, et énormes par rapport au montant de cette sanction. L'enjeu est surtout réputationnel et réglementaire", Thomas Graffagnino Expert distribution SIA PartnersRien qu'au cours des derniers mois en France, ces deux plateformes de commerce en ligne ont été condamnées à plus de 260 millions d'euros d'amende.