A França multou a empresa de fast-fashion Shein em cerca de 22 milhões de euros devido a problemas com devoluções, informações sobre produtos e confirmações de encomendas, uma sanção que a empresa descreveu como desproporcional e prometeu contestar.A Direcção-Geral da Concorrência, Defesa do Consumidor e Controlo da Fraude anunciou nesta quarta-feira que tinha multado a Shein em 16,7 milhões de euros pelas questões relacionadas com a confirmação de encomendas e em 5,8 milhões de euros por questões relacionadas com devoluções e informações sobre a qualidade ambiental da roupa.“Foram utilizados problemas técnicos, sem impacto para os consumidores e já resolvidos como base para uma sanção desproporcional”, queixou-se um porta-voz da Shein em comunicado. “Por isso, tencionamos contestar veementemente ambas as sanções na sua totalidade.”Há quase um ano, em Julho de 2025, a França já tinha multado Shein em 40 milhões de euros por fazer descontos enganosos. Mais tarde, já em Março deste ano, as autoridades tentaram também suspender o marketplace da empresa de moda, onde se vendem marcas terceiras, mas o Tribunal de Recurso de Paris rejeitou essa medida.
A Shein, que conquistou milhões de compradores em todo o mundo com os seus preços baixos em roupa, gadgets e acessórios, tem enfrentado um escrutínio acrescido em França desde Novembro passado, quando a autoridade de defesa do consumidor encontrou bonecas sexuais semelhantes a crianças e armas proibidas à venda no site.Desde a descoberta, “decidimos não abandonar a luta contra estas plataformas e continuaremos a tomar medidas até que mudem completamente as suas práticas — ou saiam do nosso mercado”, reiterou Serge Papin, ministro das Pequenas e Médias Empresas, numa publicação no X.
