Bares e restaurantes de todo o Brasil devem receber um fluxo acima do normal durante a Copa do Mundo. Segundo levantamento do Centro de Estudos Aplicados de Marketing da ESPM, 21,2% dos brasileiros planejam assistir aos jogos da seleção em estabelecimentos fora de casa, e 63,8% desses consumidores estimam gastar R$ 100 ou mais por partida.
Para pequenos e médios negócios, o período representa tanto uma oportunidade de faturamento quanto um risco operacional. Quem não se prepara para o aumento de movimento pode perder vendas, acumular filas e comprometer a experiência do cliente justamente quando o público está mais disposto a gastar.
Pagamento rápido reduz fila e aumenta giro
Um dos pontos de atenção mais citados por especialistas é a agilidade no fechamento das contas. Em horários de pico, especialmente nos intervalos das partidas, o acúmulo de clientes esperando para pagar pode travar a operação inteira.
Tecnologias como pagamento por aproximação, carteiras digitais, Tap on Phone e Pix por QR Code gerado na maquininha ajudam a reduzir esse tempo. Segundo Rafael Barbosa, head de estratégia da Getnet, “o consumidor valoriza rapidez, conveniência e diferentes opções de pagamento, fatores que podem impactar tanto o aumento das vendas quanto a fidelização dos clientes.”
