Multitud de personas trabajan de lunes a domingo descansando uno o dos días a la semana, sobre todo en comercio, hostelería o atención al cliente en general. Teniendo en cuenta que cada semana la libranza puede ser en días diferentes, es probable que en algún momento coincida con un festivo, por lo que el individuo "perdería" un día libre.Los trabajadores del sector de 'contact center' consideraban que este escenario era injusto, por lo que los sindicatos denunciaron la situación ante los tribunales.
Ahora, la Audiencia Nacional ha confirmado que los empleados de 'contact center' que presten servicios de lunes a viernes tienen derecho a disfrutar de un día extra de descanso si su libranza semanal cae en sábado y coincide con un festivo.
El fallo estima la demanda promovida por la Federación de Servicios de Comisiones Obreras (CCOO) en la que, junto a otros sindicatos, denunciaba que múltiples empresas del sector consideraban disfrutado el festivo cuando coincidía con el día de descanso semanal, sin conceder una jornada libre adicional.
El sindicato celebraba la victoria en redes sociales avisando que la medida tiene efectos retroactivos para todo el último año. Es decir, que se les debe un día de descanso adicional a los trabajadores cuya libranza semanal se solapara con un festivo el año pasado.
