BELLUNO - Blocco informatico ai centri prelievo di Belluno e Feltre: mattinata di disagi per gli utenti. Sono state ore complicate, quelle di lunedì 11 maggio, per numerosi cittadini che si sono recati ai centri prelievo di Belluno e Feltre, principali punti di riferimento provinciali per esami ematici e consegna dei campioni.
Un improvviso blocco informatico del sistema aziendale di accettazione ha infatti mandato temporaneamente in tilt le attività agli sportelli, causando rallentamenti, attese e inevitabili disagi per gli utenti presenti fin dalle prime ore del mattino. Il malfunzionamento, definito dall'azienda sanitaria come «imprevedibile», ha impedito agli operatori di procedere con le normali operazioni di registrazione degli utenti e degli esami prescritti dai medici di medicina generale o dagli specialisti. Di conseguenza, le procedure di accettazione si sono fermate, rendendo impossibile l'avvio delle attività di prelievo e la gestione ordinaria delle consegne dei campioni biologici.
L'Ulss 1 Dolomiti ha spiegato come i tecnici informatici siano intervenuti immediatamente per risolvere la criticità. «I tecnici informatici sono prontamente intervenuti - spiega l'azienda sanitaria - e il sistema è stato ripristinato tra le 8.30 a Belluno e le 9 a Feltre». Il guasto, dunque, è stato contenuto nell'arco della prima parte della mattinata, ma ha comunque avuto ripercussioni significative sull'afflusso di utenti, particolarmente intenso nelle ore iniziali. Non appena compresa l'origine del problema, il personale sanitario e amministrativo ha provveduto a informare le persone presenti nelle sale d'attesa sull'improvvisa interruzione del servizio. In molti hanno scelto di attendere il ripristino del sistema e, una volta tornata operativa la piattaforma informatica, hanno potuto effettuare regolarmente il prelievo, gli esami previsti o la consegna dei campioni.
