Gestione multicanale, supply chain globale, picchi stagionali, varianti prodotto complesse: sono le nove sfide che si trovano ad affrontare oggi le aziende del settore moda. E un ERP integrato con forte verticalizzazione può fare la differenza. È quello che promette Zucchetti, azienda leader in Italia nel settore dei software gestionali, che propone un modello in cui si parte da un ERP orizzontale capace di gestire contabilità, acquisti, vendite, logistica, magazzino e analisi dati. Su questa architettura orizzontale si innestano applicazioni verticali come Ad Hoc Glamour e Atelier, progettati per le specificità del settore moda. Ad Hoc Glamour integra logistica e finanza e risolve le criticità di codifica articoli e gestione listini. Atelier gestisce in un ambiente omnicanale il magazzino, la logistica e il CRM, il retail e la vendita online, supportando oltre 100 marketplace, inclusi canali di nicchia in Europa, Asia e Medio Oriente. Nel fashion retail, Pos evoluti, self-checkout e pagamenti digitali comunicano fra loro, sincronizzando stock tra negozi fisici, e-commerce e app. Il sistema è fruibile in cloud e con formula «software as a service», così ogni azienda può delegare la gestione infrastrutturale, scegliere i moduli utili e personalizzare la struttura secondo esigenze specifiche e scenari in evoluzione. Digitalizzazione avanzata su tutta la filiera Zucchetti pone grande attenzione alle nuove esigenze del fashion retail. Come sottolinea Vanessa Manzione (business development manager BU ERP - settore Fashion), il gruppo lavora «in due grandi direzioni. Una è quella che fa parte dell'evoluzione ormai ventennale di Zucchetti: unire soluzioni, acquisendo aziende con competenze di settore in modo tale da fornire una piattaforma applicativa integrata che copra tutti gli aspetti, dall’Hr all'organizzazione, alla produzione, all'amministrazione, alla contabilità, alla business intelligence, alle soluzioni retailing, in modo da garantire una digitalizzazione completa alle aziende della moda. L'altra è quella di approfondire, di sviluppare soluzioni specifiche per certe aree in maniera verticale e molto specifica. Una di queste è proprio l'area commerciale delle aziende in un mondo che cambia e le aziende della moda devono avere una nuova visione di approccio al mercato. A livello tecnologico cerchiamo di dare supporto a questo con altrettanta visione tecnologica e quindi fornire funzionalità precise per affrontare mercati diversi, per poter entrare nei network globali, per permettere alle aziende di moda innanzi tutto di capitalizzare il contenuto digitale, che possono arricchire e comunicare al mercato insieme alla collezione, e poi permettere alle aziende di entrare in nuovi canali con strumenti tecnologici molto rapidi da attivare che raggiungano anche i mercati remoti». La digitalizzazione proposta ai brand del fashion permette di governare negozi fisici, e-commerce, marketplace globali, varianti di prodotto e supply chain integrata in tempo reale, con possibilità di attivare/disattivare canali a seconda delle necessità, eliminare conflitti nelle ordinazioni e gestire i picchi stagionali. Hr, gestione asset ed energia Oltre agli aspetti retail, Zucchetti integra il controllo dei processi HR e asset/energy management. Le soluzioni HR supportano la pianificazione turni e la previsione del fabbisogno di personale (aspetti molto importanti, soprattutto per garantire copertura nei punti vendita in occasione dei picchi di affluenza) ma anche gestione delle presenze welfare e sistemi integrati HSE e Security con cui proteggere ambienti e persone e costruire una vera e propria cultura della sicurezza sul lavoro. Sul fronte energetico, la suite ZEnergy monitora i consumi di elettricità, gas, acqua e aria, integra sensori IoT, traccia trend energetici, ottimizza costi e programma la manutenzione. In questo modo, la digitalizzazione abbraccia anche la spina dorsale infrastrutturale ed energetica della fashion company, aumentando efficienza e sostenibilità. I vantaggi strategici L’approccio integrato offre benefici tangibili: miglioramento della competitività, crescita nel commercio omnicanale, supply chain più flessibile e maggiore sostenibilità. L’adozione della soluzione Zucchetti, tuttavia, implica la volontà di investire nella formazione delle risorse e nel re-design dei processi. Anche le Pmi del settore moda possono cogliere l’opportunità: la pressione competitiva e le nuove richieste del mercato rendono l’integrazione digitale una scelta strategica. Con moduli verticali dedicati, cloud, SaaS e un ecosistema completo, Zucchetti si conferma punto di riferimento per fashion brand che vogliono innovare.