Las víctimas “han sido avisadas” del error y el botón del pánico del que disponen las mujeres funciona con normalidad, según el Ministerio
El Ministerio de Igualdad ha activado este martes junto con las fuerzas de seguridad del Estado el protocolo de protección de las víctimas usuarias del sistema de pulseras antimaltrato por un fallo de los dispositivos. El Ministerio asegura que el sistema ha sufrido un fallo general y que está en proceso de recuperar la normalidad, y que las víctimas han sido avisadas, “estando protegidas en todo momento”. Además, el servicio de emergencia —botón de pánico— de las mujeres funciona con normalidad, afirma Igualdad.
Este sistema gestiona las pulseras de control telemático que permiten conocer la ubicación exacta de los agresores machistas con órdenes de alejamiento, de modo que sirven para proteger a las mujeres —que también portan dispositivos— y documentar posibles quebrantamientos.
Igualdad asegura que la ministra, Ana Redondo, y la delegada del Gobierno contra la Violencia de Género, Carmen Martínez-Perza, han estado en contacto con la UTE Vodafone-Securitas responsable del servicio, “personándose incluso en la Sala Cometa, para conocer de primera mano la evolución de la incidencia”. Tras evaluar todas las opciones técnicas, se ha detectado que el origen del problema se encuentra en un enrutador que distribuye a las diferentes plataformas los mensajes en función del tipo de alerta, explica el Ministerio. Aproximadamente un 10% de estos mensajes están generando incidencias recurrentes que provocan una sobrecarga del sistema que, no obstante, ya está en proceso de recuperar la normalidad.
