Truffe online, avv. Bianculli: con decisione ABF banca condannata a risarcire la vittima
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venerdì 10 ottobre 2025
La recente decisione dell’Arbitro Bancario Finanziario di Roma (n. 0008198/2025, pubblicata il 12 settembre 2025) riporta al centro dell’attenzione il tema della sicurezza dei sistemi di pagamento online e della tutela degli utenti vittime di frodi sofisticate. Il caso riguardava una correntista che aveva subito la sottrazione di una ingente somma di denaro attraverso una combinazione di tecniche di social engineering e strumenti informatici avanzati.
La donna, contattata telefonicamente da un presunto operatore antifrode, era stata indotto a concedere l’accesso remoto al proprio computer e a confermare due bonifici istantanei diretti verso conti ignoti. Gli aggressori avevano utilizzato messaggi SMS falsificati – cosiddetti spoofed – per rafforzare la credibilità della truffa, inserendosi nella cronologia dei messaggi realmente inviati dall’istituto di credito e creando un contesto di apparente autenticità.
