Wer es nicht im Kopf hat, muss es in den Beinen haben, heißt es. Auf Jackson Lamb (Gary Oldman), Leiter des „Slough House“, einer dysfunktionalen Unterabteilung des britischen Inlandsgeheimdienstes MI5, trifft das umgekehrt zu. Er denkt hinter seinen dicken Brillengläsern dermaßen vorausschauend, dass er sich kaum bewegen muss, um seine Fälle zu lösen. Das Handy scheint für ihn und seine knappen Anweisungen erfunden worden zu sein.