La agencia de viajes monegasca Star Croisières ha sido declarada en quiebra, dejando a miles de clientes en tierra, incluidos decenas de españoles que ven sus vacaciones truncadas y sus inversiones en riesgo. La quiebra fue oficializada el martes 5 de agosto por el Tribunal de Primera Instancia de Mónaco, que reveló un pasivo de 8 millones de euros frente a activos de 4,3 millones, según el diario Monaco Matin.
El problema afecta a viajeros de varios países. Aunque los clientes pagaron sus cruceros a Star Croisières, la agencia no transfirió esos fondos a navieras como MSC, Royal Caribbean o Costa Cruceros. Como resultado, muchas reservas no existen para las navieras, incluso cuando los pasajeros contaban con confirmaciones de viaje.
Varios clientes descubrieron el problema días antes de embarcar, siendo rechazados en el puerto y obligados a asumir gastos adicionales. Según testimonios en redes sociales, Star Croisières —también conocida como Cruceros Plus— no pagó ninguna salida programada posterior al 4 de agosto. Los afectados se han organizado en grupos de Facebook y WhatsApp para iniciar acciones legales y declararse acreedores ante el liquidador.
Los pasajeros califican la situación como una “estafa” y denuncian que la agencia actuó con “mala fe”, dejando de pagar reservas a MSC antes de presentar la quiebra. Fundada en 2013, la compañía reportó ingresos de 23 millones de euros en 2022-2023, superando los 16 millones de 2019, pero no logró cubrir sus deudas, agravadas por la pandemia y un alquiler elevado.
