Las residencias de mayores de la Comunidad de Madrid en régimen concertado que consigan financiación pública para el próximo año no tendrán que garantizar un mínimo de personal de limpieza, cocina y mantenimiento dentro de su plantilla. Aunque esta norma no impedirá que se contrate a trabajadores para tareas de limpieza si puede promover que se contraten menos trabajadores de los necesarios para mantener las condiciones mínimas, o externalizar el servicio, con las consecuencias que ambas decisiones pueden traer para la calidad de la atención. Este es el escenario que ha denunciado el sindicato Comisiones Obreras Sanidad Madrid y que se deriva de la decisión de la Consejería de Asuntos Sociales de la región, que ha suprimido del Acuerdo Marco de 2026 la ratio mínima del 0,15 para el personal de limpieza, cocina y mantenimiento que aparecía en el anterior, de 2021.

Ese ratio significa que, actualmente, las residencias concertadas deben contar cada día con un mínimo aproximado de cinco trabajadores de limpieza por cada 100 residentes. Entre ellos tienen que repartirse los turnos de mañana y de tarde, y dividirse en cada uno para ir a lavandería, hacer todas las habitaciones, limpiar las zonas comunes, atender el comedor y repartir la ropa al resto de trabajadores.