Plano da rede de cafeterias é alterar o ambiente interno de até 9 mil lojas para, como a empresa descreve, algo parecido a um “salão comunitário”

Em vez de priorizar margens, o CEO tem enfatizado a satisfação dos clientes, o que o levou a gastar centenas de milhões de dólares na contratação de funcionários adicionais para…

Maior rede de cafeterias do mundo planeja reformar até nove mil unidades nos Estados Unidos, transformando parte delas no que a empresa chama de espaços de convivência