La negación en la asignación de citas y la no prestación de servicios autorizados son las principales causas de los reclamos de los usuarios.

La entidad presentó por primera vez, tras cinco intervenciones, sus estados financieros de 2023 y 2024.

Crecen las críticas frente a la gestión de la entidad intervenida y sobre el manejo de los recursos del sistema de salud.