« On est traités comme des bagages » : dans les aéroports parisiens, défaillances en série dans la prise en charge des personnes à mobilité réduite

Le service d’accompagnement a du mal à suivre la très forte hausse de la demande d’assistance des passagers aériens, en particulier à Roissy. Conséquence, les situations dégradées voire indignes se sont multipliées. Les syndicats dénoncent des logiques de rentabilité délétères pour les voyageurs et les salariés.

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