De AI-samenvattingen die Tripadvisor gebruikt om hotelrecensies samen te vatten, 'vergeten' de vernietigende recensies van gasten mee te nemen. Dat blijkt uit onderzoek van de Britse consumentenorganisatie Which?. Hotels met bijvoorbeeld voedseluitbraken worden daardoor beoordeeld als "blinkend schoon en heerlijk".

An investigation found Tripadvisor's AI hotel summaries painted glowing pictures of some resorts despite guest reviews raising serious concerns.

Tripadvisor's new AI review summaries are masking reports of food poisoning, sexual harassment and serious hygiene failures, a Which? investigation has found.

De AI-samenvattingen die Tripadvisor gebruikt om hotelrecensies samen te vatten, 'vergeten' de vernietigende recensies van gasten mee te nemen. Dat blijkt uit onderzoek van de…

De AI-samenvattingen die Tripadvisor gebruikt om hotelrecensies samen te vatten, 'vergeten' de vernietigende recensies van gasten mee te nemen. Dat blijkt uit onderzoek van de…