Una odissea quella vissuta nelle scorse ore dai passeggeri del volo Ryanair FR3397 in partenza dall’aeroporto di Crotone e diretto a Bergamo-Orio al Serio, volo decollato con quasi 10 ore di ritardo tra problemi tecnici e scarse informazioni ai viaggiatori. A denunciare il caso RimborsoAlVolo, società specializzata in trasporto aereo e assistenza ai passeggeri, che sta ricevendo le richieste di aiuto degli utenti coinvolti nel grave disservizio.
Un non meglio specificato problema tecnico
Arrivati ieri presso l’aeroporto di Crotone i passeggeri scoprono che il proprio volo, la cui partenza era prevista per le ore 10:40 di mercoledì 9 settembre, sarebbe decollato in ritardo a causa di un non meglio specificato problema tecnico. Passano le ore tra stress, scarse informazioni e attese estenuanti in aeroporto, ma solo in serata, e precisamente alle ore 20:33, i viaggiatori riescono a decollare, arrivando all’aeroporto di Bergamo alle ore 22:05, con ben 9 ore e 40 minuti di ritardo rispetto all’orario previsto e tutti i disagi del caso. I viaggiatori coinvolti nel disservizio possono tuttavia attivarsi per far valere i diritti riconosciuti dalla normativa europea, ed ottenere il risarcimento economico previsto dal Regolamento Ce 261/2004.
