"C'est un critère indispensable" pour les patients : les médecins dénoncent les avis Google qui comptent de plus en plus
C'est devenu "indispensable". De nombreux patients, avant de prendre rendez-vous chez un praticien qu'ils ne connaissent point, ont pris l'habitude de regarder les avis Google pour ne pas se rendre chez n'importe qui.
"Je sélectionne en fonction des avis Google. Je regarde surtout les avis négatifs, un médecin qui n'est pas à l'écoute ou quand un médecin a un peu de retard. Aujourd'hui, c'est un critère indispensable", avoue Sarah au micro de RTL. Elle-même laisse des avis négatifs en cas de mauvaise expérience.
"Je vais toujours privilégier les recommandations des amis ou d'autres médecins que les avis Google. Je ne mettrai pas d'avis, ce n'est pas un restaurant quoi ! Je me sens plus compétente de juger de la qualité d'un plat que de juger de la qualité d'un médecin", contrebalance Iris, auprès de RTL.
L'impossibilité de répondre aux commentairesCar si cette pratique est généralisée chez les restaurateurs, hôteliers ou autres, chez les médecins, elle fait grincer des dents. En cause, ils n'ont "rien à vendre". C'est ce que dénonce le syndicat de médecins libéraux UFML dans un communiqué qui demande la fermeture de la section commentaires sous leur référence internet.
