La empresa busca mejorar la estancia de los ancianos a través de la grabación de conversaciones
Los hermanos Lucía y Alberto Villanueva (24 y 27 años, respectivamente, Comunidad Valenciana) pensaron que era buena idea recopilar la información que los ancianos comparten en sus conversaciones y tomarla como base para una atención personalizada en las residencias. Aunque parece simple, supone un cambio profundo en la manera de operar de los asilos, asegura Lucía. “Cuando una persona llega a un centro, se registran las pastillas que debe tomar y sus patologías. Todo se reduce a un diagnóstico, pero hay una trayectoria de vida que ahora la IA permite recuperar y preservar”, expone Alberto.
Los hermanos se han aliado con la tecnología para entrar en un segmento hambriento de innovación, con escasez crónica de profesionales y tasas de agotamiento laboral altas. Su plataforma recopila información que otorga una nueva dimensión a los cuidados, destaca Lucía, “más centrada en la parte humana, en el pasado y en las motivaciones reales de los adultos mayores del centro”.
El primer producto del dúo, una aplicación para compartir fotos familiares con los residentes, no encontró su lugar en el mercado. La iniciativa, sin embargo, acercó a los hermanos a una metodología conocida como Atención Centrada en la Persona, que identifica la historia de vida, gustos y rutinas de los pacientes para que los cuidadores tomen en cuenta estas preferencias. “Si alguien quiere ir a ver un partido de fútbol, ya no inicia la rehabilitación porque se lo dice el fisio, sino porque aspira a subirse a las gradas de un estadio”, explica Alberto.
