El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess) anunció la reducción de 18 días en el trámite de calificación de aspirantes interesados en adquirir bienes embargados que están en proceso de remate. Este trámite, que se extendía durante 25 días, ahora toma una semana.Esta mejora operativa interna, con un procedimiento más ágil, se da en el marco de las políticas públicas lideradas por el presidente Daniel Noboa, basadas en tres pilares: modernización, transparencia y accesibilidad, señala Marco Acosta, gerente general del Biess, en entrevista con este Diario.En la parte de la modernización, por ejemplo, se contemplaron cambios en los aplicativos y en las páginas web de la institución “para que la ciudadanía pueda conocerlos, en primer lugar, y sean bastante amigables”, explica el directivo.PublicidadEstos son los requisitos para acceder al crédito Credicasa del Biess con interés del 2,99 %Y en lo relacionado con la transparencia y accesibilidad, menciona, se refiere a los procesos internos que tiene la institución para, por ejemplo, socializar y ampliar la oferta de productos crediticios para que más ciudadanos puedan acceder a esos servicios.Se renovó, por ejemplo, el portal digital de remates de bienes inmuebles. Los interesados pueden revisar una guía y un video explicativo con los pasos que deben seguir para postular y ser adjudicado de alguno de los predios. También, se puede revisar un catálogo con información detallada y fotos de las casas y departamentos disponibles. Actualmente, en esta plataforma se exhiben 64 bienes embargados con procesos coactivos en Guayas y Pichincha, que se ofrecen desde $ 29.625 y hasta $ 251.967. PublicidadPublicidadDe acuerdo con cifras del Biess, entre enero y julio de este 2026 se han recuperado $ 1,8 millones por el remate de 39 bienes. No obstante, la mayoría de estas adjudicaciones —reconoce Acosta— han sido en segundo y tercer llamamiento, es decir, con un descuento del 75 % y 50 % del monto original de la deuda.MesRemates en 2026Monto recuperado en 2026Enero2$ 51.060,70Febrero2$ 177.075Marzo7$ 240.452,99Abril11$ 591.712Mayo7$ 360.235Junio4$ 204.493Julio6$ 246.905,96Total39$ 1′871.934,65“Lo que buscamos es recuperar parte de los recursos que han estado en mora..., con esos ingresos seguimos colocando créditos en nuestros diferentes productos crediticios”, refiere el gerente del Biess.El próximo 28 de agosto se prevé el remate del lote 5 ubicado en la calle Texaco entre Carlos Vega y Eloy Alfaro del sector barrio 26 de Mayo de la ciudad de El Chaco (Napo), de 340 m², cuyo valor comercial asciende a $ 29.625,99. No obstante, las postulaciones se aceptarán sobre los $ 14.813. En Quito, en cambio, se rematará el 21 de septiembre un departamento en la urbanización Balcón del Norte, en el sector Ponceano Alto, que está valorado en $ 89.643,51. Según el aviso del proceso, se aceptarán ofertas sobre los $ 44.821,75.Mientras que en Guayaquil, el próximo 18 de septiembre se ofrecerá una casa ubicada en la urbanización Metrópolis I, de 115,35 m². Su valor comercial es de $ 97.929,91, pero por ser el tercer señalamiento se puede postular sobre los $ 48.964,96.Otra propiedad, un departamento del bloque 8 del condominio Los Jardines, en la urbanización Huancavilca, de 75,45 m², está disponible en Guayaquil para postulaciones sobre los $ 25.074,10, el 50 % menos de su avalúo ($ 50.148,19).PublicidadBienes se pueden financiar hasta con cinco años de plazoLos interesados que realicen su postulación deben cancelar un anticipo del 10 % o 15 % del valor de la oferta, dependiendo el caso, y esperar la calificación. Luego de esta etapa, la entidad adjudicará los inmuebles en alrededor de 15 días, asegura Acosta y apunta que siempre será asignado a la mejor oferta. En tanto, afirma que se les hace la devolución de los valores a los concursantes no adjudicados en un lapso de menos de un mes.El adjudicatario puede cancelar el monto restante del predio en un solo pago o puede diferir el monto en máximo cinco años a través de un acuerdo de pago.Acosta destaca que la institución busca agotar todas las instancias previas al embargo y, cuando ya están en proceso de remate, se puede suspender esta instancia si el Biess llega a un “arreglo de obligaciones” hasta horas antes del día del remate.Biess planea reducir mora anual de 12 % a 9 % en este 2026Al momento, esta financiera registra una mora anual entre el 11 % y el 12 %, que significaría casi $ 800 millones en cerca de 20.000 operaciones crediticias. Este porcentaje de morosidad es considerado alto si se compara con la banca privada, que reporta entre el 3 % y 4 %, admite Acosta y explica que esto se debería por varios factores. Entre ellos, la calidad de las colocaciones en años anteriores, porque “se prestó dinero a personas que no estaban en capacidad de pago”.La mayoría de esa mora, detalla el funcionario, corresponden a préstamos otorgados entre 2012 y 2017, principalmente en 2015. Ese año, apunta, se colocó casi $ 1.000 millones en créditos y muchos de esos créditos están en morosidad. “Hoy en día, el banco entrega créditos a clientes que tienen 650 puntos de score crediticio. Y aún así estamos por debajo de la media de la banca privada, que usualmente está sobre un monto superior a 800 puntos”, expone el gerente del Biess.Esta institución busca recuperar los cerca de $ 800 millones de mora con las acciones implementados por la subgerencia especializada de recuperación extrajudicial y coactivas, que fue creada a fines del año anterior.El remate de las propiedades es uno de los mecanismos utilizados. Sin embargo, la participación de postores era hasta hace poco escasa porque “no había una adecuada socialización”, describe el gerente del Biess, quien destaca que en las últimas semanas han tenido unos 800 nuevos inscritos tras la modernización del portal.Biess ha entregado 1.038 créditos hipotecarios Credicasa, que tiene un interés del 2,99 %Esta financiera, además, promueve el arreglo de obligaciones y diferentes gestiones de cobranzas con personal interno y, además, empresas especializadas y gestores externos, cuyo servicio es cubierto por los deudores. “Es que el banco no puede perder”, afirma.Acosta evalúa como positiva la gestión de recuperación aplicada hasta el momento. “En seis meses superamos lo recuperado durante todo el 2025″, destaca el funcionario y menciona que se han planteado una meta ‘extremadamente ambiciosa’: disminuir la mora a un dígito hasta fines de este 2026. Es decir, pasar del 11%- 12 % a 9 %.“Es bastantísimo, porque el Biess ha tenido esta mora de entre el 11, 12, 13 % durante los últimos siete años”, estima Acosta.Requisitos para aplicar a los bienes en remate1. Documentación: la cédula de ciudadanía, papeleta de votación, declaración juramentada y certificado de cumplimiento de obligaciones tributarias deben ser cargados en la plataforma de remates. 2. Documentos complementarios: Por correo electrónico, un funcionario del Biess puede solicitar referencia bancaria actualizada con saldos promedios, copia del nombramiento del representante legal (en caso de personas jurídicas), copia del último recibo de un servicio básico del lugar de residencia del postor y certificado emitido por el Sercop de no constar como adjudicatario fallido o contratista incumplido.3. Calificación: Una vez completos los documentos, el Biess procederá con la calificación.4. Postulación: Tras la calificación, el postulante podrá realizar su oferta en la plataforma de remates en el día y la hora señalados. Y deberá cargar en la plataforma la oferta y el comprobante de pago del anticipo.Pasos para participar en el remate de bienes inmueblesEl Biess enumera los cuatro pasos que deben seguir los clientes interesados para aplicar a uno de los predios:1. Registrarse en la plataforma de remates del Biess y completar la información requerida.2. Cumplir con los requisitos solicitados por el Biess y calificarse como postor dentro de la plataforma de remates del Biess.3. El día del remate, realice su postulación en el sistema y cargue el depósito correspondiente al 10 % del valor total de su oferta económica cuando el pago sea al contado, o al 15 % cuando el pago se realice a plazos, dentro del término señalado en la providencia de remate y de conformidad con las condiciones establecidas para el procedimiento.4. Participar en la audiencia de posturas, en la fecha y hora que notifique la autoridad competente, donde se verificará la validez de las ofertas presentadas y se comunicarán los resultados del ganador del remate. (I)