ExplicativoAnte el alza de ansiedad y depresión, las terapias digitales emergen como complemento a la atención clínica. Foto: IA GeminiEDITOR MULTIMEDIA23.08.2026 22:01 Actualizado: 23.08.2026 22:01
El impacto emocional derivado de emergencias naturales y crisis cotidianas exige respuestas innovadoras y de alcance masivo. Tras la pandemia del covid, o una tragedia reciente como la del terremoto de Chocó, miles de personas quedan con afectaciones en su salud mental, asociadas a episodios de angustia que pueden redundar en depresión y otros cuadros clínicos de cuidado.La crisis de salud mental en el territorio nacional refleja cifras complejas. Según la Encuesta Nacional de Salud Mental 2025 del Ministerio de Salud, dos de cada tres colombianos han enfrentado un problema de esta índole. Los diagnósticos de depresión se triplicaron y los de ansiedad se cuadruplicaron frente a 2015. LEA TAMBIÉN A esto se suma que solo el 40 % de quienes padecen un trastorno diagnosticado buscan tratamiento, y un 30 % de ellos aguarda más de un mes para una primera consulta. En el ámbito universitario, el 44 % de los estudiantes reporta síntomas de ansiedad o depresión, con tiempos de espera en bienestar institucional de seis a ocho semanas.Afortunadamente, tecnologías como la nube y la inteligencia artificial (IA) ofrecen un panorama de atención y manejo primarios que pueden ser de gran utilidad. Foto:iStockNo estás soloEl desarrollo de terapias digitales (DTx) con apoyo de la tecnología ha demostrado beneficios claros en escalabilidad, eficiencia en costos y reducción del tiempo administrativo de los profesionales. Asimismo, facilita que personas que temen el estigma de la atención presencial den un primer paso de forma anónima. En el Reino Unido, por ejemplo, el Servicio Nacional de Salud (NHS) integró asistentes conversacionales similares en el 45 % de sus servicios de terapia, logrando un incremento del 15 % en la solicitud de ayuda por primera vez. Herramientas globales de esta categoría registran uso en más de 100 países con evidencias de reducción en síntomas leves de ansiedad y depresión.En el caso de Colombia existen varias soluciones como ‘Not alone’ (No estás solo) un emprendimiento que nació en la pandemia del covid, pensado inicialmente en cómo hablar de salud mental con los más jóvenes. El espíritu de la plataforma, según Diana Gaviria, líder del emprendimiento, cambió pronto “al preguntarnos cómo hablarle a un joven de salud mental si nadie en su familia o empresa sabe tampoco hacerlo. El bienestar emocional es un tema de todos”, explicó. LEA TAMBIÉN ‘Not alone’ cuenta con una plataforma llamada Alana, la cual opera mediante dos canales principales de atención confidencial y anónima. Por un lado, WhatsApp el cual permite una interacción fluida mediante texto o mensajes de voz en un ambiente privado y de uso común. Al iniciar el servicio, la persona interactúa con un modelo de IA entrenado, que tras una conversación puede entender la profundidad de la situación mental de una persona, guiarla con ejercicios y consejos, sin reemplazar la labor de un profesional,Por otro lado, la plataforma de Alana web ofrece recursos complementarios como ejercicios guiados, guías prácticas y manuales de apoyo. El sistema utiliza modelos de IA adaptados al lenguaje local para ofrecer contención, consejos prácticos o redireccionamiento a líneas de emergencia en casos de alto riesgo. Foto:iStockAlana es más que un bot de apoyo emocional. Es una completa plataforma de gestión de la salud mental que implementada en empresas y universidades le brinda a la parte directiva un panorama y mapa detallados del estado de la salud mental en la comunidad laboral o educativa. “Not Alone tiene productos pensados para personas como un modelo de acompañamiento, mientras que para empresas, universidades y colegios es una forma de entender cómo está el bienestar general de la comunidad, qué factores y detonantes están afectando a la gente para la toma de decisiones”, explica Diana Gaviria.Los expertos de ‘Not alone’ recalcan que estas soluciones no reemplazan el diagnóstico ni el tratamiento clínico profesional, sino que actúan como un canal complementario o de contención inicial. LEA TAMBIÉN Alana, para su salud mentalCanales de acceso. Puede conectarse vía WhatsApp para consultas rápidas mediante texto o audio, o ingresar a la versión web para acceder a guías de ejercicios.Alcance y límites. Alana no sustituye la terapia clínica. Su función es brindar acompañamiento, herramientas de autorregulación y canalizar hacia líneas de atención especializada si se detecta riesgo.Privacidad. La interacción se maneja de forma anónima y confidencial, facilitando un entorno seguro para el usuario.Disponibilidad. El servicio opera 24/7 y no requiere de pagos o suscripciones durante el periodo de cobertura activa.JOSÉ CARLOS GARCÍA R.Editor Multimedia@JoseCarlosTecno Sigue toda la información de Tecnología en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
