O Ligue 180 ultrapassou a marca de 1 milhão de atendimentos entre 1º de janeiro e 31 de julho deste ano, o equivalente a 95% de todos os registros de 2025. O número recebe mais de 4,8 mil ligações por dia, em sua maioria relacionadas a pedidos de informação sobre como identificar violência ou proceder diante de um caso em desenvolvimento.
O serviço foi criado em 2005, no primeiro mandato do presidente Lula (PT), para enfrentar a violência contra as mulheres. A ligação é gratuita e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
A secretária Nacional de Enfrentamento à Violência contra Mulheres do Ministério das Mulheres, Estela Bezerra, atribui o aumento da procura a uma série de fatores, entre eles a eclosão de “casos dramáticos” de violência contra mulheres e crianças, novas formas de violência — principalmente no âmbito digital — e um amplo debate público sobre o tema.
A pasta firmou um Acordo de Cooperação Técnica com as secretarias estaduais de Segurança Pública e da Mulher e com os Ministérios Públicos. Desta forma, é possível acompanhar a tramitação de todas as denúncias que chegam ao 180. “Há casos em que uma mulher procura ajuda e relata ter buscado a delegacia do município, mas não ter conseguido atendimento. Agora, temos estrutura para acompanhar esses episódios.”
