Hyundai Motor Group accelera la propria trasformazione verso l'intelligenza artificiale, con l'obiettivo di prepararsi a quella che il Gruppo definisce l'era della Physical AI, nella quale software, dati e intelligenza artificiale saranno integrati direttamente nei prodotti e nei processi industriali. La strategia è stata illustrata a Seoul durante lo Hyundai Motor Group AX Achievement Showcase, evento dedicato ai risultati raggiunti e ai prossimi sviluppi della trasformazione digitale e dell'AI. Per Hyundai il passaggio all'intelligenza artificiale non parte però da zero. Il Gruppo ha avviato il proprio percorso di Digital Transformation nel 2019, costruendo negli anni un'infrastruttura digitale e una base dati comune sulla quale sviluppare ora l'AI Transformation, indicata internamente come AX. "L'AI è senza dubbio una tecnologia importante, ma alla fine è uno strumento che le aziende devono saper utilizzare - ha spiegato Eunsook Jin, president e head of ICT Management Division di Hyundai Motor Group - e ciò che conta non è la tecnologia in sé, ma la rapidità con cui un'organizzazione riesce a comprendere le nuove tecnologie, compresa l'AI, applicarle al proprio lavoro e al proprio business e trasformarle in un vantaggio competitivo". Uno degli elementi centrali della strategia è la creazione di un ambiente di lavoro digitale nel quale informazioni e conoscenze possano essere condivise e trasformate in patrimonio aziendale. Dal 2022 Hyundai ha introdotto piattaforme come JIRA, Dooray e Confluence per uniformare gestione dei progetti, monitoraggio delle attività e condivisione delle conoscenze all'interno del Gruppo. Un ruolo centrale è affidato alla Global One Data Pipeline, piattaforma attraverso la quale Hyundai sta standardizzando e collegando dati provenienti da ricerca e sviluppo, produzione, qualità e vendite. L'obiettivo è fare in modo che le informazioni generate in una fase della catena del valore possano essere utilizzate anche nelle altre. La seconda gamba della strategia è rappresentata da H Chat Pro, la piattaforma proprietaria di AI generativa sviluppata dal Gruppo. Il sistema permette ai dipendenti di utilizzare in un ambiente protetto diversi modelli di AI esterni, tra cui ChatGPT, Gemini e Claude. Il dato più significativo riguarda la diffusione interna: a luglio 2026 H Chat Pro ha superato i 30.000 utenti attivi, pari a circa l'80% della popolazione dei dipendenti generici di Hyundai Motor e Kia. Il passaggio successivo è portare la capacità di elaborazione dei dati e di utilizzo dell'intelligenza artificiale al di fuori degli ambienti digitali. Hyundai parla in questo senso di Physical AI, un'evoluzione nella quale l'intelligenza artificiale interagisce con il mondo fisico attraverso veicoli, robot e sistemi produttivi.