A Enel anunciou na manhã desta quinta-feira (6) que acionou seu plano de contingência para eventos climáticos, após alerta da Defesa Civil do estado sobre a ocorrência de um ciclone extratropical no Sul do país, que deve provocar rajadas de ventos de até 70 km/h em São Paulo a partir desta tarde.
A empresa afirma ter reforçado as equipes operacionais e os canais de atendimento ao cliente para eventuais ocorrências que possam afetar o fornecimento de energia nas 24 cidades atendidas pela empresa, incluindo a capital paulista.
No dia 29 de julho, uma forte ventania, com rajadas que alcançaram 125 km/h, provocou muitos estragos e pelo menos seis mortes nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro.
Segundo a Enel, 106 mil clientes chegaram a ficar sem energia elétrica na área de concessão, que abrange a cidade de São Paulo e a região metropolitana. Na capital paulista, o pico do apagão foi de 62 mil imóveis sem luz.
Em situações de contingência, a Enel orienta os clientes a priorizarem o registro de ocorrências de falta de energia pelo site, aplicativo Enel (disponível para iOS e Android) e WhatsApp Elena: (21) 99601-9608.
