Kihívásokkal teli, koordinációt igénylő élményt ígért mind az egyéni, mind a többjátékos szórakozásért rajongók számára a Steamen egy fiatal német fejlesztő játéka, a Paddle, Paddle, Paddle. És lehet is valami az ígéretben, ugyanis a játék – írja a TechSpot – 90 százalékban „nagyon jó” értékelést kapott. Ehhez képest szokatlanul magas, 21 százalékos a visszatérítési arány: több mint 55 ezer játékos kérte vissza a pénzét. Valami itt hibádzik – véli a független fejlesztő, Mateo, és a Steam közismerten engedékeny visszatérítési szabályzatát okolja.De miről is van szó? A Steam, pontosabban a mögötte álló cég, a Valve hivatalos visszatérítési szabályzata értelmében a játékosok a vásárlástól számított két héten belül „kérdés nélkül” visszakaphatják a pénzüket, feltéve, hogy kevesebb mint két órát játszottak. Ez a rendszer azért jött létre, hogy a játékosok ne szenvedjenek hibás, félkész vagy félrevezetően reklámozott játékokkal.A Paddle, Paddle, Paddle a Super Monkey Ball vízi változata. Egyetlen óriási pályát tartalmaz, ahol néhány furcsa kinézetű karakternek kell összehangolnia az evezését, hogy túlélje a lávagödröket, hatalmas ugrásokat és egyebeket. A játék célja, hogy próbára tegye a játékos koordinációját, és játszható egyedül vagy különböző többjátékos módokban is.Mateo, a független fejlesztő szerint egy átlagos játékosnak három és fél órájába telik végig játszania, plusz van még egy 40 perces demó is, így összességében körülbelül négy órát el lehet tölteni vele. Viszont az ügyes játékosok, vagy a kifejezetten a gyors játékra hajtó speedrunnerek kevesebb, mint két óra alatt „kivégezték”, majd visszakövetelték a pénzüket. Néhányan még pozitív értékelést is írtak mellé, például azt, hogy „jó játék volt", de azért visszakérték az árát. Könnyen előfordulhatott tehát, hogy valaki végigjátszotta a játékot, még tetszett is neki, mégis visszakérte a pénzét, ami a fejlesztő szerint etikátlan. https://www.youtube.com/watch?v=z8qskU1kEH4Egy nagy játékkiadó számára néhány ezer visszatérítés ugyan kellemetlen, de nem végzetes. Egy magányos fejlesztőnél viszont minden eladott példány számít, ezért a sok visszatérítés komoly bevételkiesést okozhat. Arról nem is beszélve, hogy a Paddle, Paddle, Paddle már eleve egy olcsó játék volt (jelenleg 40 százalékos kedvezménnyel, 3 dollárért kapható).Mateo problémája aligha új keletű, de a számok súlyossága vitát indított el a Valve játékvisszavételekhez való hozzáállásáról. A fejlesztők elsöprő többsége egyetért abban, hogy a Valve-nak olyan szabályzatra van szüksége, amely figyelembe veszi a rövidebb játékokat. Mateo maga is azt javasolja, hogy a Steam jelenítse meg a várható játékidőt az áruházban, így a vásárló előre tudná, hogy egy rövid élményt vesz, és kevésbé hivatkozhatna arra, hogy a játék „túl rövid volt".Persze az ellenoldalnak is vannak érvei, amelyek közül a legerősebb talán az, hogy a Steam 2 órás szabálya rendkívül fontos a fogyasztóvédelem szempontjából, illetve hogy minden fejlesztő (még Mateo is) ismeri a játékplatform előírásait. Ami viszont tény, jelenleg nincsen olyan megoldás, amely egyszerre védené a vásárlókat és a rövid játékokat készítő fejlesztőket.Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.