Explicativo Exclusivo suscriptores La Empresa de Acueducto anunció la renovación tecnológica de 319.000 medidores para mejorar la precisión en la medición del consumo y la facturación.Acueducto de Bogotá hará cambios de medidores. Foto: Empresa de Acueducto de BogotáEDITOR DE BOGOTÁ29.07.2026 15:32 Actualizado: 29.07.2026 15:35
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) puso en marcha un programa de renovación gradual de los medidores de agua como parte de un plan para mejorar la precisión en la medición del consumo, garantizar una facturación más confiable y modernizar los equipos instalados en la ciudad.La gerente de la EAAB, Natasha Avendaño, explicó que la renovación contempla inicialmente un parque de 319.000 medidores de casi 2,5 millones que hay en la ciudad. Los que será cambiados en principio son los que están presentando fallas. LEA TAMBIÉN La renovación comenzará con un piloto de 11.000 equipos en las localidades de Usaquén, Suba y Chapinero, donde ya se enviaron las comunicaciones a los usuarios y empezaron las primeras instalaciones.El objetivo de la renovación, según Avendaño, es garantizar una mejor medición, mayor precisión y, obviamente, la facturación adecuada a nuestros usuarios.De acuerdo con la empresa, estudios técnicos establecieron que el 82,7 por ciento de los medidores instalados en Bogotá requieren actualización, debido a que el desgaste por el paso del tiempo puede afectar la exactitud de la medición y generar fenómenos de submedición, es decir, que parte del consumo real no quede registrado.Los nuevos medidores de agua. Foto:Empresa de Acueducto de BogotáEl cambio será obligatorio para los usuarios que sean notificadosLa gerente de la Empresa de Acueducto aclaró que el reemplazo será obligatorio para quienes reciban la notificación oficial de la empresa."Si a usted le llegó una carta por parte de la empresa diciendo que ha sido priorizado para la renovación de su medidor, es obligatorio, porque gracias al artículo 144 de la Ley 142 estamos facultados para hacer la renovación de los equipos de medida por obsolescencia, por edad del medidor o porque se presente algún tipo de alteración", señaló.Avendaño indicó que los usuarios fueron seleccionados mediante criterios técnicos que permiten identificar los equipos con mayor probabilidad de presentar errores en la medición. LEA TAMBIÉN La EAAB precisó que el proceso será gradual y organizado. Antes del cambio, los usuarios recibirán una comunicación de la empresa, una visita técnica para verificar las condiciones de instalación, la programación del reemplazo, la instalación del nuevo equipo, pruebas de funcionamiento y la firma del acta correspondiente.Tres tecnologías de mediciónEl programa contempla la instalación de tres tipos de medidores. Uno es el medidor volumétrico, destinado principalmente a usuarios residenciales de estratos 1, 2 y 3. Este tendrá un costo aproximado desde 230.000 pesos, dependiendo del diámetro del equipo.Los medidores ultrasónicos y electromagnéticos están dirigidos tanto a usuarios residenciales de estratos 4, 5 y 6 como a usuarios no residenciales. Tendrán precios desde aproximadamente 600.000 pesos, de acuerdo con sus características técnicas y dimensiones.Natasha Avendaño García presentó los nuevos medidores Foto:MAURICIO MORENOLa gerente explicó que las diferencias de precio obedecen al tipo de tecnología incorporada, debido a que los equipos de mayor gama ofrecen mediciones más precisas y, en algunos casos, permiten transmitir información de manera remota.Estos medidores volumétricos y electromagnéticos son importados desde Alemania y los ultrasónicos desde China. LEA TAMBIÉN El pago será a través de la facturaLa EAAB recordó que el medidor hace parte de la instalación domiciliaria y es propiedad del usuario y, por tanto, debe asumir el costo del nuevo aparato.Su costo podrá pagarse de contado o financiarse a través de la factura del servicio, con opciones de financiación de hasta 36 meses, según las condiciones de cada usuario.Inició la renovación de 319.000 medidores de agua Foto:La empresa también reiteró que ningún funcionario está autorizado para recibir dinero directamente y que todos los cobros se realizarán exclusivamente mediante la factura del servicio.Adicionalmente, la EAAB anunció un programa piloto para instalar medidores totalizadores en conjuntos residenciales y propiedades horizontales seleccionadas, con el propósito de detectar fugas en las zonas comunes y mejorar la gestión del recurso hídrico.En estos casos, de acuerdo con la empresa, el valor del equipo no será cobrado a los usuarios vinculados al programa de renovación.GUILLERMO REINOSO RODRÍGUEZEditor de BogotáEn X: @guirei24 Sigue toda la información de Bogotá en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
