NoticiaLa entidad precisó el alcance de los nuevos reglamentos técnicos metrológicos y las casas o apartamentos que tendrían que reemplazarlos.Facturas Foto: Carlos Arturo GarcíaPERIODISTA04.07.2026 23:41 Actualizado: 04.07.2026 23:41
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) emitió un comunicado oficial para aclarar a la ciudadanía y a las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios que no ha ordenado el cambio masivo de medidores de agua, energía eléctrica y gas en el país. La precisión surge ante las recientes inquietudes de los usuarios y la circulación de información respecto a la renovación de dichos instrumentos. El pronunciamiento busca detallar el alcance de los nuevos reglamentos técnicos metrológicos expedidos por la entidad, los cuales regulan exclusivamente los equipos nuevos, las primeras instalaciones y los reemplazos por fallas técnicas irreparables. LEA TAMBIÉN Contador de energía Foto:istockEl reglamento para los medidores de energía eléctrica comenzó a regir el 5 de enero de 2026; el de los medidores de agua entró en vigor el 13 de marzo de 2026, mientras que el correspondiente a los contadores de gas tiene fijada su vigencia a partir del 19 de junio de 2026.Como autoridad nacional de metrología legal, la SIC expidió reglamentos técnicos para medidores de energía eléctrica, agua y gas con el fin de garantizar que los equipos que ingresen al mercado colombiano cumplan con estándares de precisión, confiabilidad y seguridad. Sin embargo, la entidad enfatizó que estas normativas aplican de forma exclusiva a tres escenarios particulares:Instrumentos de medición nuevos que ingresen al mercado nacional.Medidores que se instalen por primera vez.Medidores que deban ser reemplazados debido a fallas técnicas irreparables que requieran su sustitución. LEA TAMBIÉN Acueducto de Bogotá Foto:Acueducto de Bogotá"Los programas de modernización, reposición tecnológica o cambio por vida útil que adelanten algunas empresas prestadoras corresponden a decisiones propias de dichos prestadores y no se derivan automáticamente de los reglamentos técnicos expedidos por esta Superintendencia".Ante cualquier requerimiento de sustitución, las autoridades instan a los ciudadanos a seguir una serie de pautas para proteger sus derechos:Verificar la causa: si la empresa prestadora solicita cambiar el medidor, el usuario debe exigir información clara y específica sobre las razones técnicas del daño o el error de lectura que motivan la sustitución.Evitar confusiones: la expedición de los nuevos reglamentos de la SIC no invalida de forma automática el funcionamiento de los medidores actuales.Denunciar irregularidades: en caso de considerar que se están vulnerando sus derechos o que se realizan cobros injustificados, el ciudadano debe interponer una queja formal ante la Superservicios. Sigue toda la información de Economía en Facebook y Twitter, o en nuestra newsletter semanal.
