Howto

Chi utilizza la Patente di guida, la Tessera Sanitaria o la Carta Europea della Disabilità nel Portafoglio dell’app IO può ricevere un avviso, sotto forma di notifica sullo smartphone, che invita a “confermare l’identità per continuare a usare Documenti“. Non si tratta di un errore, della scadenza della patente o della cancellazione dei documenti digitali: IO richiede semplicemente una nuova autenticazione forte per verificare che il titolare del profilo sia ancora la stessa persona che aveva attivato il servizio.

La conferma diventa necessaria una volta trascorsi 12 mesi. Per completarla, l’utente può scegliere tra SPID, CIE con PIN oppure CieID; al termine della procedura, i documenti digitali restano disponibili senza limitazioni per altri 12 mesi.

Perché l’app IO chiede nuovamente di verificare l’identità

L’accesso rapido all’app IO permette normalmente di aprire l’applicazione con il codice di sblocco, l’impronta digitale o il riconoscimento del volto, senza eseguire ogni volta un’autenticazione completa con SPID o CIE. L’abbiamo raccontato tra le 11 cose dell’app IO che pochi conoscono: è una soluzione più comoda, ma il codice locale e i dati biometrici dimostrano soprattutto che chi sta usando il telefono è autorizzato ad aprire l’app.