Salud en la empresaActualizado 27
JUL.
2026 - 00:04Eva Rodr�guez, directora de prevenci�n y salud laboral en Mapfre.JMCadenasPsic�loga cl�nica de formaci�n, Eva Rodr�guez ha desarrollado su carrera en el �rea de prevenci�n y salud laboral de Mapfre, departamento al que ha dedicado buena parte de su carrera y que lidera desde el pasado abril.Varios Premios Nobel han revolucionado la econom�a y el desarrollo social con una frase que sigue dando la vuelta al mundo: "Regala un pescado a un hombre y le alimentar�s un d�a; ens��ale a pescar y le alimentar�s para toda la vida". Salvando las distancias obvias, en Mapfre han decidido apostar por esa filosof�a cuando se trata de salud. Eva Rodr�guez, directora de prevenci�n y salud laboral, defiende el bienestar en las empresas como uno de los grandes pilares, pero no es partidaria de un exceso de proteccionismo. "La empresa deber ser una facilitadora, no un padre. Te pago el seguro m�dico, te doy flexibilidad, formaci�n y herramientas financieras, pero la responsabilidad de usarlo es tuya. Queremos que el empleado sea l�der de su propio bienestar, igual que toma el tim�n de su carrera profesional". Psic�loga cl�nica de formaci�n, Rodr�guez ha desarrollado su carrera en el �rea de prevenci�n y salud laboral de Mapfre, departamento al que ha dedicado buena parte de su carrera y que lidera desde el pasado abril.�Qu� lugar ocupa el bienestar y la salud laboral en Mapfre?Es algo central. Fundamos el servicio de prevenci�n a finales de la d�cada de 1990 y desde el principio fuimos m�s all� de la normativa. Montamos unidades b�sicas de salud con m�dicos y enfermeros para la vigilancia de la salud legal, y para pasar consulta a los trabajadores en los centros con m�s afluencia. En 2015 reformulamos nuestra pol�tica y la llamamos Pol�tica de Salud Bienestar y Prevenci�n de Riesgos Laborales. Cuando lleg� el Covid, ya ten�amos un modelo maduro implantado en todos los pa�ses en que opera Mapfre. Nuestro modelo sit�a a la persona en el centro y contamos con cinco �reas de acci�n: entorno laboral, promoci�n de la salud, entorno personal, bienestar mental, y actividad f�sica y alimentaci�n. Funcionan como engranajes: si incides en una, las dem�s se mueven. Entendemos a la persona como una realidad indivisible: f�sica, mental, laboral y personal. No hay diferencia entre quien viene a trabajar y quien se va a su casa a cuidar de su familia.�C�mo impact� la pandemia?Antes ya trabaj�bamos la esfera mental, pero con la pandemia nos dimos cuenta de que era un tema del que hab�a que hablar y reforzamos el servicio de apoyo psicol�gico 24 por 7. Soy psic�loga cl�nica de formaci�n y siempre hab�a atendido casos fuera de registro, pero tras la pandemia lo estructuramos con un equipo de psic�logas certificadas.�C�mo combaten el miedo a hablar sobre estos temas?El miedo se combate hablando claro. Llevamos a�os hablando del bienestar mental como algo consustancial al ser humano. El estigma se rompe cuando la empresa lo pone sobre la mesa con naturalidad.�C�mo lidian con la hiperconexi�n digital?Es un reto para toda la sociedad. Tenemos una pol�tica de desconexi�n digital y respeto al tiempo personal. Instamos a no esperar respuesta fuera de horario y llamadas s�lo para casos de extrema urgencia. Fuimos pioneros en promover la conciliaci�n y la flexibilidad, esto se toma muy en serio.�Est�n los bonos de los directivos ligados a indicadores de salud?Los directivos tienen objetivos vinculados a la encuesta de clima. Una mala evaluaci�n del desempe�o por parte de su equipo repercute directamente en su retribuci�n variable. Recientemente hemos lazado la iniciativa Reconoce al l�der ejemplar: los empleados pueden votar a los jefes que les hacen sentir bien y les ayudan.�C�mo utilizan los datos para mejorar sus programas de salud?Aunque somos una empresa grande, tendemos a la alta costura: tratamos a los empleados uno a uno. Usamos datos estad�sticos anuales y encuestas de satisfacci�n para dise�ar los programas. Segmentamos por edad, sexo y antig�edad. Por ejemplo, si la plantilla es mayor, hablamos de menopausia o andropausia; si es joven, de embarazo. Tambi�n tratamos temas dif�ciles como la prevenci�n del suicidio o la neurodivergencia (autismo, altas capacidades) para ayudar a los empleados a procesar la informaci�n de forma diferente.�Cu�l es el pr�ximo paso?Estamos estudiando la neurotecnolog�a y hasta qu� punto el uso de herramientas digitales afecta a nuestras neuronas y patrones de comportamiento. No es s�lo utilizar la inteligencia artificial, sino c�mo su uso influye en el desarrollo humano. Es un tema �tico y de formaci�n que tambi�n impacta en el bienestar.Si tuviera que dise�ar su departamento de cero, �qu� tendr�a en cuenta?Me basar�a en los cinco pilares que tenemos, el del entorno personal nos diferencia. Ah� incluimos lo que m�s le importa al empleado: su tiempo libre, su familia y su estabilidad econ�mica. Un ejemplo es nuestro programa con la Fundaci�n Conecta para hijos con discapacidad, que permite acompa�arles hasta su incorporaci�n al mercado laboral.Un destino. Rumanía, el próximo; Venecia, siempre.Un sueño. Envejecer y ver crecer a los míos sanos y felices.Una afición. Pilates máquina.Facturación: 34.500 millones de eurosPlantilla: 30.846 personasDirectivosMapfre
