Qu'est ce que le social commerce qui pèse près de 1000 milliards de dollars en Chine ?
Le social commerce est en train de changer la façon d’acheter en ligne. Le principe est simple : acheter un produit directement sur un réseau social, sans passer par un site marchand classique. En Chine, le phénomène a déjà pris une ampleur spectaculaire. D’après le dernier rapport mondial de Nielsen IQ, les consommateurs chinois ont dépensé l’an dernier 900 milliards de dollars de cette façon. C’est l’équivalent de tout ce que les Américains ont acheté sur le e-commerce traditionnel sur la même période.
La différence avec le e-commerce classique est majeure. Sur un site marchand, l’internaute vient avec une intention d’achat, même vague. Sur un réseau social, il vient d’abord pour se divertir, regarder des vidéos ou discuter. C’est précisément ce basculement qui change tout : les plateformes deviennent aussi des lieux de vente.
TikTok illustre parfaitement cette évolution. Le réseau social, qui compte 25 millions d’utilisateurs en France, permet désormais d’acheter directement dans l’application grâce à TikTok Shop. Jusqu’à récemment, il fallait cliquer sur un lien puis être redirigé vers un site marchand. Cette étape a disparu. Résultat : l’achat devient presque instantané.
