Nepaanbiedingen zijn volgens de Consumentenbond al jaren een hardnekkig probleem. Winkels lokken klanten met kortingen die in werkelijkheid geen echte korting zijn, waardoor consumenten sneller geneigd zijn iets te kopen. Sinds 2023 gelden wettelijke regels die zulke misleidende prijsacties moeten voorkomen.
De Consumentenbond hield de prijzen van ruim duizend populaire producten, zoals airfryers, bluetoothspeakers en televisies, twee maanden lang in de gaten. Als die artikelen in de aanbieding kwamen, werd er extra opgelet.
Bij zo'n aanbieding tonen webwinkels vaak een doorgestreepte prijs en een kortingspercentage. Volgens de wet moeten die zijn gebaseerd op de laagste prijs waarvoor het product in de dertig dagen vóór de aanbieding is verkocht.
Volgens de Consumentenbond ging dat regelmatig mis. Bij Amazon voldeden 46 van de 113 aanbiedingen niet aan de regels. Bij bol gebeurde dat bij 62 van de 210 aanbiedingen. In sommige gevallen werd de prijs vlak vóór een aanbieding juist verhoogd, waardoor de korting groter leek dan die in werkelijkheid was.
"We doen al jaren onderzoek naar nepkortingen en spreken winkels aan als ze zich niet aan de regels houden", zegt Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar. "Bij Coolblue en Wehkamp leidde dat eerder tot aanpassingen, dus het kan wel. Maar Amazon en bol blijven klanten hiermee lokken, terwijl ze de regels kennen. Wat ons betreft is de maat nu vol."
