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In Zukunft können Kund:innen bei Lieferando über die App auch per Zuruf bestellen. Ein neuer KI-Sprachassistent soll auch dann die passenden Lösungen liefern, wenn du noch gar nicht so genau weißt, was du eigentlich essen willst.
Sprach-KI statt Menüsuche: Lieferando startet neuen Bestellassistenten. (Foto: Lieferando)
Der Essenslieferdienst Lieferando bringt jetzt seinen KI -gestützten Sprachassistenten nach Deutschland. Die Kund:innen sollen dann via App per gesprochene Sprache nach Gerichten, Restaurants oder auch Alltagsprodukten suchen und sich durch den Bestellprozess führen lassen können. Der Assistent ist über das Stern-Symbol neben der Suchleiste erreichbar; anschließend lässt sich die Funktion „Sprachchat“ auswählen. Wenn du die Funktion dort nicht angezeigt bekommst, solltest du sicherstellen, dass du die aktuellste Version der App installiert hast.Anzeige
Die KI soll nicht nur in der Lage sein, Suchanfragen wie „Pizza Tonno bei mir in der Nähe“ zu verstehen, sondern kann auch etwas diffusere und offenere Wünsche verstehen, etwa wenn jemand „etwas Leichtes, aber keinen Salat aus einem Restaurant mit mindestens vier Sternen“ sucht. Grundsätzlich kann die KI damit vor allem eines recht gut: die umfassenden Filtermöglichkeiten, die die App bietet, übernehmen. In der Tat bietet sich eine solche Conversational AI vor allem für das Warenangebot, das es bei Lieferando gibt, an.
