Nagy többséggel döntött az Európai Parlament keddi plenáris ülésén a légitársaságok utasainak jogait megerősítő és bővítő tervezet elfogadásáról, amellyel egyszerűsítenék a kártérítési eljárásokat, a gyermekek számára felármentessé tennék a szülők széke melletti ülőhely választását, és a kézipoggyász-szállítás is díjmentessé válna – számolt be róla honlapján az Európai Unió jogszabályhozó testülete.A tervezet az utasok jogait már most is védő előírások mellett egy sor új előírást vezet be, így például automatikussá kell tenni a kártalanítást, ha az utasok átfoglalás helyett azt az opciót választják. Fennakadáskor pedig az út végétől számított négy napon belül egyértelműen tájékoztatni kell az utasokat arról, hogy hogyan igényelhetnek kártérítést. Az utasoknak felhasználói fiók létrehozása vagy külön alkalmazások letöltése nélkül is hozzá kell tudniuk férni ezekhez az információkhoz. https://hvg.hu/360/20260420_elveszett-poggyasz-orult-vallalkozas-unclaimed-baggageNem változnak viszont a kártérítések tartalmi keretei. Továbbra is jogosultak lesznek kártérítésre az utasok a járat három órát meghaladó késésekor, 14 napon belüli törlésekor vagy a beszállítás visszautasításakor. Nem változik, és ezentúl is a repülési távolságtól függ majd a kártérítés mértéke: 1500 km-ig 250 euró, 1500 km-nél hosszabb EU-n belüli, valamint 1500 km és 3500 km közötti utaknál 400 euró, minden más, nagyobb távolságú útnál 600 euró lesz. A 3500 kilométernél hosszabb repülőutak esetében a légi fuvarozók felére csökkenthetik a kártérítés mértékét, ha a fennakadást követően felajánlják az utasoknak, hogy átfoglalják őket egy azonos célállomásra menő másik járatra, vagy ha az érkezés ideje nem haladja meg négy óránál többel a menetrend szerinti érkezési időpontot.Az utasoknak kilenc hónapjuk lesz kárigényük bejelentésére, a légitársaságoknak pedig 30 napon belül ki kell fizetniük a kártalanítást, illetve adott esetben a rendkívüli körülményekre hivatkozva meg kell indokolniuk, hogy miért nem teszik ezt meg, a panaszkezelés megfelelő lépésére irányítva az érintett utasokat.Az új szabályok alapján az utasoknak egy személyes tárgyat, például kis méretű táskát vagy hátizsákot többletköltségek nélkül is felvihetnek majd magukkal a fedélzetre. Az árak átláthatósága és összehasonlíthatósága érdekében pedig a kézipoggyászért felszámított díjakat már a foglalás kezdetétől fel kell tüntetniük a jegyárban a légitársaságoknak, az utazásszervezőknek és a keresőportáloknak. A légitársaságok ugyanakkor kedvezőbb viteldíjat kínálhatnak azoknak az utasoknak, akik nem kívánnak kézipoggyásszal utazni.Nem számítható fel további díj a névelírások javításáért, sem a beszállókártya kinyomtatásáért, ha az utasfelvétel már megtörtént. Az utasok külön kérés nélkül digitális formában is megkaphatják beszállókártyájukat utasfelvételkor, és ehhez nem kell felhasználói fiókkal vagy külön alkalmazással rendelkezniük.Szintén változást jelent, hogy a légi fuvarozókat kötelezik, hogy a 14 év alatti gyermekeket kísérő személyeknek többletdíj felszámítása nélkül biztosítsanak ülőhelyet a gyermekek mellett. Ugyanez érvényes a fogyatékossággal élő, a csökkent mozgásképességű és a várandós utasokra is.A képviselők 646 igen szavazattal, 12 nem ellenében és három tartózkodás mellett hagyták jóvá az Európai Parlament és az uniós tagállamok kormányait tömörítő tanács egyeztetőbizottságában kialkudott megállapodást.A tervezetet a jogalkotási eljárás úgynevezett „harmadik olvasat” szakaszában a Tanácsnak is meg kell erősítenie, amire augusztus végéig kell sor kerüljön. A módosított szabályok húsz nappal az Európai Unió Hivatalos Lapjában való kihirdetésüket követően lépnek majd hatályba. Attól kezdve a tagországoknak és a vállalkozásoknak egy évük lesz, hogy felkészüljenek az alkalmazásra.Nyitókép: HVG / Túry Gergely