Quello che inizialmente sembrava essere un grave difetto hardware della nuova Steam Machine si è rivelato, secondo le ultime informazioni, un problema legato al BIOS. Il caso era emerso dopo la segnalazione di un utente su Reddit, che aveva raccontato di aver visto comparire una vistosa barra rossa sul display appena venti minuti dopo aver configurato il dispositivo. Il malfunzionamento aveva fatto pensare a un guasto della GPU, tanto da essere soprannominato dalla community "Red Line of Death".
L'utente, identificato come u/me_hill, aveva chiesto aiuto sia alla comunità di Reddit sia all'assistenza Valve. Dopo aver seguito alcuni suggerimenti ricevuti dagli altri utenti, ha aggiornato il proprio messaggio spiegando che il problema è completamente scomparso. Secondo quanto raccontato, la Steam Machine è rimasta scollegata dall'alimentazione per tutta la notte.
Il giorno seguente, dopo aver eseguito alcune operazioni consigliate sulla configurazione del BIOS, il sistema si è avviato normalmente senza più mostrare alcun errore. A intervenire nella discussione è stato anche u/SteamHWFeedback, account ufficiale di supporto Valve su Reddit. Il rappresentante dell'azienda ha spiegato che il comportamento osservato è compatibile con un problema relativo al BIOS oppure alla fase di addestramento della memoria (memory training), piuttosto che con un guasto della scheda grafica.
