Marcio Carvalho, que comanda o marketing da operadora de telefonia Claro, explica os desafios para o setor de marketing Marcio Carvalho, CMO da Claro — Foto: Ana Paula Paiva/Valor Com mais de 20 anos de experiência em telecomunicações e entretenimento, Marcio Carvalho comanda o marketing da operadora de telefonia Claro desde 2017. Para ele, a digitalização facilita a vida consumidor, que ganhou mais autonomia e liberdade. “O consumidor compra onde quiser e compara tudo com poucos cliques. O desafio para a marca é estar presente no momento certo, quando ele manifesta a intenção de compra”, diz.
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