Operando no país há um ano, a 99Food está com dificuldades para pagar valores devidos aos donos de estabelecimentos que trabalham em parceria com a plataforma.
Relatos obtidos pela Folha em grupos de WhatsApp de comerciantes em grandes cidades como São Paulo, Campinas, Porto Alegre e Belo Horizonte indicam que os pagamentos que deveriam ter sido realizados até quarta-feira (1º) não haviam sido depositados nas contas dos restaurantes nesta quinta (2).
Consultada, a companhia disse em nota que uma inconsistência temporária atingiu um parceiro financeiro terceirizado. A 99 não estabelece um cronograma de normalização.
"A 99Food informa que identificou uma inconsistência temporária no sistema de um de seus parceiros financeiros terceirizados, que resultou no atraso do repasse de parte dos estabelecimentos. Nossas equipes estão trabalhando para restabelecer a operação normal o mais rapidamente possível", disse a companhia.
Pelas regras da plataforma, todos os pagamentos são feitos às quartas e correspondem à semana anterior de entregas. Segundo o site da 99, os valores são calculados e pagos de forma automática. A companhia afirma que este modelo é promocional e, em breve, será mudado para repasses mensais.
