FIRENZESpesso il rapporto tra cittadini e polizia municipale è complesso perché i primi associano gli agenti ad un concetto semplice, quello delle multe, dimenticando che in realtà la municipale sta facendo il massimo per garantire la sicurezza a Firenze. Da oggi comunque il rapporto tra cittadinanza e agenti potrà passare anche dal web. Questo perché le istanze di archiviazione in autotutela dei verbali, le richieste di rimborso delle sanzioni amministrative e la comunicazione dei dati del conducente per la decurtazione dei punti sulla patente potranno essere presentate direttamente online, senza doversi recare agli uffici della polizia municipale.
Un modo per venire incontro a fiorentini e non. Per accedere ai servizi sarà sufficiente collegarsi alle varie sezioni: bisognerà però essere in possesso di credenziali Spid, Carta d’identità elettronica o Carta nazionale dei servizi. La nuova procedura viene definita dal Comune "un importante miglioramento dei servizi offerti ai cittadini. Oltre a consentire la gestione dell’intera pratica da remoto, il sistema garantirà un aggiornamento in tempo reale sullo stato dell’istanza: gli utenti potranno seguirne l’avanzamento passo dopo passo e riceveranno una notifica a ogni aggiornamento fino alla conclusione del procedimento". Con l’attivazione delle nuove procedure digitali, si spiega ancora dal Comune, non saranno più accettate richieste inviate tramite posta elettronica. I servizi saranno accessibili anche dal sito della polizia municipale cliccando nell’apposito riquadro.
