L’home banking rappresenta l’evoluzione digitale dei servizi bancari tradizionali, consentendo a privati e aziende di gestire conti, flussi finanziari e operazioni d’investimento in modo autonomo, veloce e sicuro. L’accesso multicanale da postazione fissa o dispositivi mobili (mobile banking) ha rimosso la necessità di recarsi in filiale, generando un sensibile risparmio di tempo e costi operativi, sia per i risparmiatori sia per il tessuto imprenditoriale, che beneficia di funzioni avanzate di tesoreria e gestione dei flussi di cassa in tempo reale.Tuttavia, l’espansione dei servizi digitali ha parallelamente ridefinito la superficie di attacco per il crimine informatico. Minacce storiche come il phishing e lo smishing (l’invio di comunicazioni fraudolente che imitano gli istituti bancari) si sono evolute in tecniche complesse di social engineering, che manipolano il comportamento dell’utente attraverso interazioni telefoniche o digitali per sottrarre credenziali d’accesso. A questo si aggiungono i rischi di furto d’identità, finalizzato all’apertura illecita di linee di credito, e le vulnerabilità hardware o software dei dispositivi personali non aggiornati.Indice degli argomenti