Vis daugiau prekybos įmonių mato augimo galimybes esamuose santykiuose su klientais, siūlydamos mokėjimo sprendimus, garantijas ar kitas finansines paslaugas, kurios papildo jų pagrindinę veiklą. Tačiau įmonių siekiai dažnai susiduria su sudėtingais uždaviniais: kaip techniškai užtikrinti šių paslaugų veikimą, jas integruoti į verslo procesus, laikytis teisės aktų ir reikalavimų bei kasdien valdyti šias paslaugas.
Finansinės paslaugos vis labiau artėja prie tų vietų, kur jau yra prekybos įmonių klientai. Pavyzdžiui, kai vartotojas užsisako kelionę, jis gali norėti už ją lengvai sumokėti dalimis tiesiogiai toje pačioje platformoje, be būtinybės sudaryti sudėtingą paskolos sutartį su banku ar kita finansine įstaiga.
Naujausia britų technologijų naujienų portalo „Silicon UK“ analizė rodo, kad prekybos įmonėms priklausančių fintech platformų plitimas atspindi platesnę verslo technologijų tendenciją: svarbios papildomos funkcijos ir paslaugos integruojamos tiesiogiai į darbo procesus, o ne teikiamos kaip atskiros paslaugos.
Ir klientams šiuolaikinėje prekyboje finansinės paslaugos jau nebelaikomos atskiru dalyku nuo pagrindinės patirties, o vertinamos kaip pirkimo proceso dalis. Šiandieninis klientas tikisi, kad užbaigdamas pirkimą jis taip pat galės pasinaudoti kitomis paslaugomis, pavyzdžiui, mokėjimu dalimis ar pratęsta garantija. Būtent dėl to prekybininkams, platformoms ir paslaugų teikėjams atsirado nauja augimo galimybė: siūlyti finansines paslaugas ten, kur jie jau turi santykius su klientais, duomenis ir pasitikėjimą.
