Większość Polaków robi to podczas zakupów. UOKiK ostrzega, gdzie kończy się prawo klienta
26 czerwca 2026, 20:23
Otwarcie produktu przed zapłaceniem może skończyć się nieprzyjemną rozmową z obsługą sklepu. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina, że klient ma prawo sprawdzić towar przed zakupem, ale musi robić to zgodnie z określonymi zasadami.
magnific.com/vh-studio
Sprawdzenie produktu przed zakupem to dla wielu klientów naturalny element zakupów. Chęć obejrzenia zawartości opakowania, przetestowania kosmetyku czy zweryfikowania jakości towaru często pojawia się jeszcze przed podejściem do kasy. Nie każdy jednak wie, jakie prawa ma konsument w sklepie i kiedy otwarcie produktu może zostać uznane za naruszenie zasad sprzedaży. Wyjaśnienia UOKiK pokazują, gdzie przebiega granica między prawem do sprawdzenia towaru a działaniem, które może prowadzić do problemów.
