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Em seus primeiros cem dias como CEO da Xbox, Asha Sharma tomou uma série de medidas populares para fortalecer o apoio dos fãs à marca. Entre elas, a redução do preço do serviço por assinatura Xbox Game Pass, a abertura de um canal de comunicação direto com os jogadores, o "Player Voice", e, no último Xbox Showcase, retomou a prática de lançar jogos exclusivos para os consoles Xbox, começando com "Gears of War: E-Day" e "Clockwork Revolution".

No último dia 10, porém, a executiva divulgou um memorando detalhando a difícil situação econômica da divisão de games da Microsoft. Citou os desafios impostos pelo atual momento do mercado, com a pulverização da atenção dos consumidores em diversas plataformas e o rápido aumento do custo de componentes eletrônicos. Seu veredito: a Xbox precisa de um reset.