サウジアラビアの女性起業家が、抹茶の注文ひとつひとつを、こだわりの体験へと昇華させている

ジェッダ：ウェジダン・グース氏がリヤドを拠点に展開するブランド「WeGo」は、在宅で運営する特製飲料ベンチャーであり、ごくシンプルな抹茶ドリンクを、一杯ずつ着実に売り上げを伸ばし、ソーシャルメディアで大きな話題を呼んでいる。 マディーナ出身のグース氏は、ソーシャルメディアが事業の成長に大きな役割を果たしたと断言する。「ソーシャルメディアのおかげで、『WeGo』にまつわるストーリーを共有し、顧客と直接つながり、ブランドの価値観をアピールすることができました」と彼女は『アラブニュース』に語った。 2025年に立ち上げられたこのビジネスは、顧客がソーシャルメディア上で自身の体験を共有し始めたことで注目を集めるようになった。こうした動画の中には数千回の再生回数を記録したものもあり、特にVloggerの@.afnanと@bigallamによる投稿は、それぞれ1本で100万回以上の再生回数を記録した。 ビジネス用TikTokアカウント@wego.ksaのフォロワー数がわずか1万1400人のグース氏は、「私が特に誇りに思っているのは、WeGoの成長が有料広告キャンペーンによって牽引されたものではないという点です。私たちはTikTokやSnapchatでの有料プロモーションに頼りませんでした」と語った。 その代わりに、お客様が心から体験を楽しんでくださり、自発的にその体験をフォロワーと共有してくださったのです。「このようなオーガニックな成長は、広告ではなく、信頼と本物の顧客体験に基づいているため、特に意義深いものだと考えています」と彼女は付け加えた。このブランドの独自のセールスポイントは、ドリンクそのものを購入することではなく、体験全体にある。顧客は、WhatsAppまたはビジネスアカウントのダイレクトメッセージを通じて、少なくとも20分前に注文を行う必要があります。メニューには、特別な抹茶ドリンクがわずか8種類しかありません。注文が確定すると、顧客は豪華な邸宅まで車で向かい、そこでサーバーが優雅に装飾されたトレイに乗せて注文品を届けます。 花や手織りのプレースマット、ブクール（香）、ランプ、そして時には「リヤドで最高の抹茶」という文字がアラビア書道で刺繍されたレース縁取りのキャンバスバナーなどで彩られ、単なる受け取り注文が、細部までこだわった体験へと変貌する。 それぞれのディスプレイは、SNSに投稿したくなるような瞬間を演出するようデザインされています。「WeGoの他社との違いは、単に飲み物を提供するだけでなく、サウジアラビアならではのホスピタリティ体験を丸ごと創り出している点です」と彼女は語りました。「多くのお客様が気づくのが、ブクール（香）の存在です。 私にとってブクールは、単なるマーケティングツールや装飾ではありません。それはサウジアラビアのおもてなし、寛大さ、そしてゲストを温かく迎える心の象徴なのです。ブクールを提供するには追加費用がかかりますが、私が信じる価値観と、誇りを持って共有したいサウジアラビアの文化を体現しているからこそ、続けています」とグース氏は説明した。 WeGoは、グースのホスピタリティへの情熱と人々への愛情、そして特製ドリンク（特に抹茶やコーヒー）への需要、さらにはサウジアラビアにおけるそれらを取り巻く強い文化から生まれました。 「地元のアイデンティティや価値観を反映した形で、これらの飲み物を紹介するチャンスだと感じました。私にとって、これらの飲み物は単なる商品ではありませんでした。それらは、有意義な体験を生み出し、人々とつながるためのプラットフォームとなったのです」と彼女は語った。 「人々に『歓迎されている』『大切にされている』『記憶に残る』と感じてもらえるブランドを作りたかったのです。サウジアラビアの文化は寛大さと客をもてなすことを非常に重視しており、私はそれらの価値観を現代的なスペシャルティドリンクのコンセプトに取り入れたかったのです」とグースは付け加えた。 舞台裏では、グースさんのサポート役として注文の配達を手伝う従業員が1人いるだけだ。最高の品質を維持し、「伝統的な抹茶の淹れ方の本物らしさを保つ」ため、すべてのドリンクはグースさん自身によって丹念に新鮮な状態で作られている。「WeGoが誇る品質と一貫性を維持するために、自分でドリンクを調製するのに最大8時間連続で費やす日もあります」と、2児の母であり、準政府部門で事業開発の専門家としても働く彼女は語った。グースにとって最大の課題は、高い基準を維持しつつ、複数の責任のバランスを取ることだ。「「専門職としてフルタイムで働きながら事業を運営している身として、成功を収めるには計画、献身、そして忍耐力が不可欠です。ゼロからブランドを築き上げることは、忍耐と一貫性を求められる道のりなのです」情熱あふれるこの起業家は、WeGoが適用されるすべての規制や許認可要件を完全に遵守して運営されるよう尽力してきたと断言する。 「高い基準を維持するということは、質の高い製品を提供するだけでなく、自治体や食品安全に関する規制を遵守し、地方自治体が定めた枠組みの中で責任を持って事業を行うことを意味します」と、彼女は『アラブニュース』に語った。 今後5年間で、グース氏はWeGoが、特製ドリンクと本物のサウジアラビアのおもてなしを見事に融合させたサウジアラビアのブランドとして認知されることを望んでいる。彼女は、このコンセプトをサウジアラビア全土、さらにはその先の人々にも広めたいと考えている。「私の目標は、人々にドリンクの品質だけでなく、来店時に感じた体験も記憶に残してもらうことです。 『WeGo』が、どこへ行ってもサウジアラビアの寛大さ、文化、おもてなしを誇りを持って体現するブランドになってほしいのです」と彼女は語った。起業を目指す人々に対し、グース氏は、たとえ準備が万全ではないと感じても、信念を持って一歩を踏み出し、ビジネスを始めるべきだと助言している。 「多くの人は完璧な条件を待ちますが、起業とは行動を通じて学ぶ旅です。忍耐強く、一貫性を保ち、人々に真の価値を生み出すことに集中してください。成功には時間がかかりますが、一貫性は必ず報われます」と彼女は語った。