vandaag, 14:13Het veelbesproken conflict over een kunstgraskleedje voor de deur van een Delftse woning is nog altijd niet uit de wereld. Er komen in elk geval geen excuses van de gemeente aan het adres van bewoonster Claudia, die een klacht had ingediend nadat boa's haar opdroegen het kleedje weg te halen. Het groene veldje zou namelijk te veel op een tuin lijken.Deze kwestie begint in maart, als handhavers Claudia vertellen dat het kunstgraskleedje voor haar huis in de Olofsbuurt na negen jaar opeens weg moet(opent in nieuw venster). 'Te groen', wordt het volgens de bewoonster genoemd. Claudia laat het er niet bij zitten en dient een klacht in bij de gemeente Delft.Haar verhaal resulteert in tientallen steunbetuigingen uit de buurt, een petitie en politieke vragen van de PVV(opent in nieuw venster). Ook landelijke media weten Claudia en haar kunstgras te vinden, waaronder Hart van Nederland.'Correct gehandeld''Waarom moest het kleedje eerst volledig weg, terwijl later bleek dat het mocht blijven liggen', vraagt Claudia zich nu nog altijd af. Maar in een brief als antwoord op haar beklag staat dat de gemeente 'zich niet herkent' in de bewering dat onzorgvuldig en disproportioneel is gehandeld.In de reactie op de klacht schrijft het gemeentebestuur(opent in nieuw venster) dat zij de zaak 'zorgvuldig heeft onderzocht'. Met als conclusie dat er correct is gehandeld. 'Wij hebben niet vastgesteld dat medewerkers of leidinggevenden in strijd met de geldende procedures of normen hebben gehandeld', staat in de brief.Dit was juist een mooie gelegenheid geweest om te zeggen: hier had eerder een gesprek plaats kunnen vindenOok wuift Delft weg dat uitsluitend op basis van een door één buurtbewoner ingediende klacht is opgetreden. Volgens de gemeente is zelfstandig beoordeeld of er sprake was van een overtreding en passen de verschillende controles binnen de reguliere uitvoering van toezicht- en handhavingstaken.Claudia is teleurgesteld over wat er uit de klachtprocedure is gekomen. Wat haar onder meer steekt, is dat de gemeente in haar beleving nauwelijks reflecteert op de gang van zaken.'Dit was juist een mooie gelegenheid geweest om te zeggen: hier had eerder een gesprek plaats kunnen vinden, hier kunnen we van leren en in de toekomst pakken we dit anders aan.' In haar ogen gaat de kwestie inmiddels allang niet meer over een stukje kunstgras.Zij zegt dat veel reacties die zij ontving vooral gingen over de vraag of dit de juiste inzet van handhaving en gemeentelijke capaciteit is. 'Het gaat over communicatie, gezond verstand, proportionaliteit en de vraag hoe een gemeente met haar inwoners omgaat.'Streep eronderDe gemeente schrijft in haar brief wel te begrijpen dat Claudia het verloop van de zaak als vervelend heeft ervaren. Tegelijkertijd ziet Delft geen aanleiding voor erkenning of excuses.Daarmee lijkt voor de gemeente een streep onder deze kwestie te staan. In tegenstelling tot Claudia, want zij vindt dat de belangrijkste vragen die zij heeft gesteld nog altijd niet zijn beantwoord.Kunstgras moet definitief verdwijnen, lijkt te veel op voortuin: 'Groot verschil met rest van buurt' - Omroep West(opent in nieuw venster)