Los sindicatos CSIF, UGT, CCOO y CIG han convocado movilizaciones en la Seguridad Social por las oficinas del organismo en toda España para forzar a la Administración a cumplir los acuerdos firmados para mejorar las condiciones de la plantilla y aumentar los recursos de personal por la escasez de trabajadores que está retrasando la concesión de ayudas como el Ingreso Mínimo Vital. En una nota publicada por CSIF, sindicato mayoritario en la Seguridad Social, se denuncia que el incumplimiento de los acuerdos por parte del Estado ha provocado "el progresivo deterioro de las condiciones laborales y un incremento constante de las cargas de trabajo".
Así, entre el envejecimiento de la plantilla y que un tercio de la plantilla permanece vacante, lo que provoca una insuficiencia de recursos, conlleva un aumento de las cargas de trabajo y que tenga "cada vez más dificultades para atender adecuadamente al ciudadano en los trámites que realiza con la Seguridad Social".
CSIF afirma que la principal perjudicada es la atención presencial al público, con oficinas que tienen entre uno y tres empleados, pero también salen mal parados los tiempos de espera, que son "muy elevados, sobre todo en Madrid". En la capital, donde se concentra buena parte de los trámites, "el tiempo para lograr cita en oficina se sitúa en mes y medio" y el plazo medio de resolución del Ingreso Mínimo Vital es de un año.
