approfondimentoCo-design e servizi digitali: il caso dell’app Impresa Italia
Indirizzo copiatoIl design dei servizi digitali si sposta verso modelli partecipativi fondati su user-centered design, co-design e feedback continui. Il caso dell’app ‘impresa italia’, sviluppata con InfoCamere per il sistema camerale, mostra come l’ascolto degli imprenditori possa trasformare accesso, usabilità e interazione con la PAPubblicato il 15 giu 2026Aggiungi tra i preferiti su GoogleAl centro della trasformazione del design dei servizi digitali c’è l’user-centered design (UCD), affiancato da un approccio partecipativo noto come co-design partecipativo, che non vede più l’utente come un mero consumatore passivo, ma come un co-creatore attivo che coinvolge direttamente gli utenti come cittadini, imprenditori e stakeholder aziendali nella definizione delle funzionalità core, della logica dei flussi di lavoro e dell’interfaccia grafica (User Interface).
