SNALAŽENJE u suvremenoj poslovnoj komunikaciji, od uvodnih rečenica poput "Nadam se da ste dobro" do završnih pozdrava kao što je "Ugodan petak!", ponekad se može činiti kao hod po minskom polju.
Ipak, jedna fraza mnogima posebno ide na živce: "prijateljski podsjetnik". Analiza više od 1.6 milijuna poslovnih e-mailova, koju je provela softverska tvrtka ZeroBounce, pokazala je da je upravo ta fraza na vrhu popisa izraza kojima ljudi pokušavaju ublažiti ton svoje poruke, piše Metro.
Na prvi pogled zvuči bezazleno i pristojno, a u poslovnim se mailovima koristi vrlo često. No u praksi bi mogla postići upravo suprotan učinak i iziritirati kolege. Jer, budimo iskreni, koliko je "prijateljski podsjetnik" doista prijateljski? Ili je to samo uljepšani način da nekoga požurite dok je već zatrpan poslom?
Stručnjaci objašnjavaju u čemu je problem
Natalie Sutton, savjetnica za strateške komunikacije, kaže da profesionalci posežu za tom frazom jer istodobno pokušavaju biti pristojni i izravni, no na kraju često ne postignu ni jedno ni drugo.
