Gesundheitsministerin Nina Warken hat den Entwurf für eine Pflegereform vorgestellt. Um Geld zu sparen, sieht das Papier massive Änderungen bei den Leistungen und Einstufungen der Pflegeversicherung vor. Ein wichtiger Punkt: Die Kriterien, um in die Pflegegrade eins bis drei eingestuft zu werden, sollen strenger werden. Dabei empfinden viele die Begutachtung, die vom Medizinischen Dienst vorgenommen wird, schon jetzt als Herausforderung. Wir haben ZEIT-Leserinnen und -Leser nach ihren Erfahrungen bei der Einstufung befragt und viele Einsendungen erhalten. Manche haben Positives erlebt, einige finden die Verschärfung der Einstufung richtig. Die allermeisten aber haben uns von Hürden im Gespräch mit dem Medizinischen Dienst erzählt. Hier schildern drei Personen ihre Erfahrungen.