I pagamenti digitali continuano a guadagnare terreno in Italia, trasformando rapidamente le abitudini di consumatori e imprese. Secondo l’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano, i pagamenti elettronici rappresentano ormai il 43% dei consumi complessivi degli italiani, confermando una crescita costante sostenuta dalla diffusione delle tecnologie digitali, dall’evoluzione normativa e dalla crescente richiesta di esperienze d’acquisto semplici e integrate. Parallelamente, il settore sta vivendo una fase di profonda evoluzione competitiva, caratterizzata dall’ingresso di nuovi operatori fintech, dall’integrazione tra servizi di pagamento e software gestionali e dalla crescente importanza dei dati generati dalle transazioni. In questo scenario, la capacità di offrire soluzioni complete per il retail, che combinino pagamenti, gestione del punto vendita e servizi a valore aggiunto, sta diventando un fattore strategico per gli operatori del mercato.
È in questo contesto che si inserisce la nuova partnership industriale tra Custom Pay, società con cui il gruppo Custom è entrato nel mercato dei pagamenti digitali, e Nexi, paytech attiva nel settore dei pagamenti digitali. L’accordo punta a mettere a sistema le competenze delle due società per ampliare la diffusione di soluzioni integrate dedicate al mondo del retail attraverso la rete di oltre 350 dealer del gruppo Custom e il più ampio ecosistema distributivo di Nexi. L’operazione si inserisce nel piano industriale di Custom, che mira a rafforzare il proprio ruolo all’interno dell’ecosistema retail.
